Objetivos:
- Aprimorar a comunicação interpessoal para ter uma equipe em sinergia, que desenvolve o trabalho em união e com espírito de time, visando agregar valor ao cliente.
- Lidar com conflitos e trabalhar sobre pressão.
Público-alvo:
- Todos os colaboradores da organização.
Conteúdo programático:
- Relacionamento interpessoal.
- Processo de comunicação.
- Lidando com diferenças individuais.
- Desenvolvendo a percepção e a empatia.
- Criando um time de trabalho.
Carga horária:
- 8 horas.